قوانین و مقررات
لطفا پیش از ارسال ایمیل یا تماس با پشتیبانی پرسشهای متداول را مشاهده کنید.
قوانین کوکالا بهمنظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت و توجه به آن برای کوکالا، خریدار و فروشندگان محترم الزامی است. عضویت در سایت یا خرید از آن بهمنزلۀ مطالعه و پذیرفتن شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است. لازم است خریداران گرامی پیش از ثبت هر سفارش، کلیه قوانین جدید در این بخش را بدانند.
قوانین و مقررات
• کلیه اصول و رویههای سایت kukala.ir منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است. هرگونه به روز رسانی احتمالی قوانین مندرج در ذیل، در همین صفحه منتشر میشود و استفاده از سایت به معنی پذیرش آخرین نسخهی قوانین موجود میباشد.
• در جهت سهولت کاربران، این سایت بدون دریافت هر گونه اطلاعات اضافه اقدام به استعلام و پاسخدهی مینماید، بنابراین مسئولیتهای بعدی ناشی از وارد نمودن اطلاعات نادرست و پرداخت بر اساس آن، متوجه کاربران گرامی میباشد.
• کلیه بخشهای این وب سایت صرفاً به منظور تسهیل در فرآیند تصمیمگیری و خرید کاربران گرامی طراحی و ارائه شدهاند و پیشنهاد خرید محسوب نمیشوند.
• عواقب ناشی از تفسیر اطلاعات ارائه شده در این وب سایت که منجر به خرید شود، برعهده شخص خریدار بوده و مسئولیتی در خصوص سودها و زیانهای احتمالی متوجه صاحبان این وبسایت نمیباشد.
• این سایت به عنوان یک موتور جستجو بوده و تنها نتایج مورد نیاز در شبکههای اجتماعی را بصورت ساده در راستای سهولت جستجو یک محصول به شما نشان میدهد.
• اطلاعات موجود در کوکالا، فقط برای مقاصد اطلاعاتی است و به منزله مشاوره یا تضمین فروشنده نیست.
• اطلاعات موجود در کوکالا و استفاده از آنها توسط بازدیدکنندگان سایت، قرارداد یا رابطه وکالت و مشتری ایجاد نمیکند.
• هیچ تعهد یا ضمانتی در مورد صحت، کامل بودن، کفایت، به موقع بودن یا مرتبط بودن اطلاعات موجود در کوکالا وجود ندارد.
• کوکالا مسئولیتی در قبال محتوای نظرات ارسال شده در هر وب سایت قابل دسترسی از طریق پیوند به این وب سایت را ندارد.
قوانین و مقررات فروشنده
• سایت کوکالا در ایران مدیریت شده و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. لذا چنانچه کاربری اقدام به انتقال وجه و یا خرید و فروش محصولات غیرقانونی کند اطلاعات وی به مراجع ذیصلاح ارجاع داده خواهد شد.
• علاوه بر خريد و فروش موارد خلاف قوانين جمهوری اسلامی ايران در کوکالا، خريد و فروش پول، وجوه مالی و اوراق بهادار (مبادله پول با پول) نيز در کوکالا ممنوع میباشد. به طور مثال دريافت وجه ريالی و يا تومانی درون کوکالا و پرداخت دلاری از طريق پیپال در کوکالا ممنوع میباشد و در صورت مشاهده، حساب کاربری کاربران خاطی مسدود خواهد شد.
• استفاده از سایت کوکالا در سايتهايی که دارای مضامين غیرقانونی، مضر، تهدیدکننده، توهینآمیز، زیانآور، غیراخلاقی، افتراآمیز و مبتذل باشد و همینطور سايتهايی که به نژاد، گروه و یا دسته خاصی از مردم توهین کرده باشند مجاز نمیباشد و در صورت مشاهده، حساب کاربری خاطی مسدود خواهد شد.
• استفاده از سایت کوکالا به منظور خريد و فروش غيرقانونی محصولات دارای حق چاپ و نشر (copyright) مجاز نمیباشد و در صورت مشاهده و يا گزارش، حساب کاربری خاطی متوقف خواهد شد.
• استفاده از سایت کوکالا برای فروشندگانی که اقدام به فروش فيلم و سريال میکنند و در سامانه ساماندهی نيز ثبت نشدهاند غيرمجاز است و در صورت مشاهده، حساب کاربری خاطی، توقيف خواهد شد.
• استفاده از سایت کوکالا برای موارد خريد و فروش کالاهای زير مجاز نمیباشد:
١ . تمامی موارد منع شده در قانون جرائم رایانهای کشور
٢ . کارتهای بختآزمایی، قمار و شرطبندی
٣ . vpn و موارد عبور از فیلترینگ جمهوری اسلامی ایران
٤ . هرگونه آموزش هک و نفوذ و دسترسی غیرمجاز
٥ . کالاهایی که به نحوی حقوق ناشر را رعایت نمیکنند (خلاف قوانین کپیرایت)
٦ . کالاهایی که به تأیید وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی جمهوری اسلامی ایران نرسیده باشند
٧ . سیگار و سایر مواد دخانی
٨ . مواد مخدر و روانگردان
٩ . مشروبات الکلی و نوشیدنیهای سکرآور
١٠ . انواع سلاحهای گرم و سرد
١١ . کالاهایی که مبادله آنها دارای مقررات و نظامات خاص است
١٢ . کالاهایی که برای مصرفکننده خطر جدی در پی دارد
١٣ . کالاهایی که مبادله آنها طبق قانون ممنوع است
١٤ . کالاهایی که مبادله آنها مغایر با آداب اسلامی است
١٥ . کالاهایی که انجام فعالیتهای غیرقانونی را به نحوی تشویق یا تسهیل میکنند
١٦ . کالاهای قاچاق
• جمعآوری و ذخیره اطلاعات شخصی درباره سایر کاربران برای اهداف تجاری از طریق کوکالا ممنوع است و در صورت مشاهده با کاربر خاطی برخورد خواهد شد.
• استفاده از چند نام کاربری برای یک شخص در کوکالا ممنوع بوده و در صورت مشاهده موارد تخلف، سایر حسابهای کاربری مربوط به شخص خاطی، توقیف خواهد شد.
• طبق قانون سیاست امنیت اطلاعات، کوکالا متعهد میشود که از اطلاعات خصوصی کاربران محافظت کرده و این اطلاعات را مخفیانه نزد خود نگه دارد و برای سایر اشخاص فاش نکند، بهاستثنای مواردی که بهموجب قانون الزامی تلقی میشوند.
• کوکالا از کاربران خود میخواهد، حتماً حساب کاربری خود را در صفحاتی که دارای آدرس https://kukala.ir است، وارد کنند. اطلاعات این صفحات، توسط گواهینامه ssl محافظت میشوند و بنابراین برای امنیت بیشتر صفحات با پیشوند https در دسترس کاربران قرار میگیرند. بدیهی است در صورت واردکردن اطلاعات در آدرسهایی بهجز آدرس https:// kukala.com مسئولیت و عواقب از دست رفتن اطلاعات و یا سرقت اطلاعات با کاربر موردنظر است.
• کوکالا هیچگونه مسئولیتی در خصوص وجوه پرداختی کاربران و توافقات آن با فروشندگان را نمیپذیرد.
• هیچ تعهد یا ضمانتی در مورد صحت، کامل بودن، کفایت، به موقع بودن یا مرتبط بودن اطلاعات موجود در کوکالا وجود ندارد.
• هرگونه سواستفاده از سرویس کوکالا و یا استفاده ماشینی از سرویس کوکالا، بدون هماهنگی با این وبسایت ممنوع بوده و در صورت مشاهده با کاربر خاطی، برخورد خواهد شد.
• هرگونه فعاليت تبليغاتی بر عليه کوکالا ممنوع بوده و در صورت مشاهده حساب کاربر خاطی توقيف خواهد شد. بديهی است کوکالا در صورت توقيف حساب کاربری موظف به تسويه حساب تراکنش های موجود با کاربر میباشد.
• هیچ کاربری حق واگذاری حساب کاربری خود به فرد یا شرکت دیگر را ندارد. بدیهی است در صورت تخلف، مسئولیت و عواقب آن بر عهده اطلاعات فرد یا شرکت ثبت شده در کوکالا است.
• هر نوع ضرر و زیانی که به هر نحو از سوی فروشنده به خریدار و یا از سوی خریدار به فروشنده وارد شود میبایست مابین آنها برطرف شود و کوکالا مسئولیتی در قبال آن نمیپذیرد.
• کوکالا اجازه دارد، کاربرانی که خلاف قوانین فوق را اجرا میکنند متوقف کرده و تصمیمگیری نهائی در مورد حساب و موجودی آن را بهصراحت به کاربر متخلف اعلام نماید.
• هرگونه محتوا یا نظر ثبت شده لزوما نظر کوکالا نبوده و این سایت صرفاً جنبه اطلاعاتی را دارا میباشد.
• در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای کوکالا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
• کوکالا خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.